Uusi OmaVero-palvelu, onko muilla ongelmia?
Lähetetty: 10 Huhti 2017, 18:38
Jos on tullut esille puutteita tai ongelmia OmaVero-palvelussa, laittakaa ihmeessä palautetta verottajalle ja taloushallintoliittoon, niin toivottavasti parantaisivat palvelua mahdollisimman nopeasti.
Itsellä oli vuoden kokemus vanhasta verotili-palvelusta ja teen vain ALV-ilmoituksia kvartaaleittain. Verotilissä kaikki meni hyvin, mutta OmaVero tuottaa heti päänvaivaa ja meinaa mennä hermot.
Olen aina saanut todella hyvää palvelua ja neuvoja verottajalta yritysasioissa, mutta OmaVero ei kyllä ole heilläkään hallussa. Vähintään viiden eri asiakasneuvojan jälkeen, emme saaneet selvyyttä ALV-oikaisun viivästyskorkoihin. He myös myönsivät itse, että ohjelmassa on puutteita ja kannattaa antaa palautetta, niin toivottavasti parantavat ohjelmaa.
ALV-oikaisua tehdessä huomasin ainakin seuraavia puutteita:
- Viivästyskoron korkoprosenttia ei näkyvillä missään, eikä päivämääriä miltä päiviltä viivästyskorko on laskettu. Tiedän että viivästyskorko lasketaan eräpäivästä maksupäivään saakka, olisi silti hyvä olla päivämäärät esillä.
- Viivästyskorko laskettu väärän viivästyskorkoprosentin mukaan. Viivästyskorko on muuttunut 01.07.2016 lähtien 7,5% --> 7,0%. Verottaja laski minulle 7,5%, eikö pitäisi mennä viitekoron mukaan?
- Luultavasti laskettu väärin koko viivästyskorko, sillä minulle laskettiin viivästyskorkoa 2017 huhtikuulle saakka, vaikka sain täyden alarajahuojennuksen 31.12.2016. Oletan että alarajahuojennus kirjataan tuloksi 31.12.2016, eikä arvopäivänä. ((EVL) 19§:n mukaan arvonlisäveron huojennukseen perustuva saaminen syntyy tilinpäätöshetkellä.)
- Viivästyskoron loppusumma eroteltu kahteen osaan oudosti ilman mitään logiikkaa ja verottajan omassa järjestelmässä summat näkyvät eri tavalla kuin minulla, loppusumma kumminkin oikein.
- Vanha tiliote josta nämä tiedot olisi saanut selville puuttuu kokonaan.
Vaikka tässä puhutaan muutaman euron summista, niin olisi hyvä että asiat tehtäisiin oikein ja tarkat korkoprosentit ja päivämäärät ovat näkyvillä, jotta laskelmia olisi helpompi tarkistaa ja päätellä mistä mikäkin pikkusumma muodostuu.
Taloushallintolitto
Verottaja sanoi, että ennen palvelun käyttöönottoa he ovat olleet yhteydessä taloushallintoliiton kanssa ja sieltä on kerrottu, että OmaVerossa on kirjanpitäjille tarvittavat tiedot tarpeeksi hyvin näkyvillä ja maksujen, päivämäärien ja korkojen tarkempia tietoja ei tarvita. Eikö kumminkin korkolain tai kirjanpitolain mukaan viivästyskorkoprosentit ja laskennassa käytettyjen päivämäärien pitäisi olla merkittynä laskuun tai ainakin olla jossain näkyvillä?
Vanhassa verotili-palvelussa sai tiliotteen, mistä näki tarkemmin viivästyskorkoprosentin, hyvityskorkoprosentit ja päivämäärät jokaiselle tapahtumalle erikseen, sekä ohjeet virhetilanteissa. OmaVerossa ei ole enää tiliotetta ollenkaan näkyvillä, eikä korkoja ja korkojen laskenta päivämääriä löydy mistään, muutenkin kaikkien tapahtumien päivämäärät ja eräpäivät todella sekavasti esillä.
Itsellä oli vuoden kokemus vanhasta verotili-palvelusta ja teen vain ALV-ilmoituksia kvartaaleittain. Verotilissä kaikki meni hyvin, mutta OmaVero tuottaa heti päänvaivaa ja meinaa mennä hermot.
Olen aina saanut todella hyvää palvelua ja neuvoja verottajalta yritysasioissa, mutta OmaVero ei kyllä ole heilläkään hallussa. Vähintään viiden eri asiakasneuvojan jälkeen, emme saaneet selvyyttä ALV-oikaisun viivästyskorkoihin. He myös myönsivät itse, että ohjelmassa on puutteita ja kannattaa antaa palautetta, niin toivottavasti parantavat ohjelmaa.
ALV-oikaisua tehdessä huomasin ainakin seuraavia puutteita:
- Viivästyskoron korkoprosenttia ei näkyvillä missään, eikä päivämääriä miltä päiviltä viivästyskorko on laskettu. Tiedän että viivästyskorko lasketaan eräpäivästä maksupäivään saakka, olisi silti hyvä olla päivämäärät esillä.
- Viivästyskorko laskettu väärän viivästyskorkoprosentin mukaan. Viivästyskorko on muuttunut 01.07.2016 lähtien 7,5% --> 7,0%. Verottaja laski minulle 7,5%, eikö pitäisi mennä viitekoron mukaan?
- Luultavasti laskettu väärin koko viivästyskorko, sillä minulle laskettiin viivästyskorkoa 2017 huhtikuulle saakka, vaikka sain täyden alarajahuojennuksen 31.12.2016. Oletan että alarajahuojennus kirjataan tuloksi 31.12.2016, eikä arvopäivänä. ((EVL) 19§:n mukaan arvonlisäveron huojennukseen perustuva saaminen syntyy tilinpäätöshetkellä.)
- Viivästyskoron loppusumma eroteltu kahteen osaan oudosti ilman mitään logiikkaa ja verottajan omassa järjestelmässä summat näkyvät eri tavalla kuin minulla, loppusumma kumminkin oikein.
- Vanha tiliote josta nämä tiedot olisi saanut selville puuttuu kokonaan.
Vaikka tässä puhutaan muutaman euron summista, niin olisi hyvä että asiat tehtäisiin oikein ja tarkat korkoprosentit ja päivämäärät ovat näkyvillä, jotta laskelmia olisi helpompi tarkistaa ja päätellä mistä mikäkin pikkusumma muodostuu.
Taloushallintolitto
Verottaja sanoi, että ennen palvelun käyttöönottoa he ovat olleet yhteydessä taloushallintoliiton kanssa ja sieltä on kerrottu, että OmaVerossa on kirjanpitäjille tarvittavat tiedot tarpeeksi hyvin näkyvillä ja maksujen, päivämäärien ja korkojen tarkempia tietoja ei tarvita. Eikö kumminkin korkolain tai kirjanpitolain mukaan viivästyskorkoprosentit ja laskennassa käytettyjen päivämäärien pitäisi olla merkittynä laskuun tai ainakin olla jossain näkyvillä?
Vanhassa verotili-palvelussa sai tiliotteen, mistä näki tarkemmin viivästyskorkoprosentin, hyvityskorkoprosentit ja päivämäärät jokaiselle tapahtumalle erikseen, sekä ohjeet virhetilanteissa. OmaVerossa ei ole enää tiliotetta ollenkaan näkyvillä, eikä korkoja ja korkojen laskenta päivämääriä löydy mistään, muutenkin kaikkien tapahtumien päivämäärät ja eräpäivät todella sekavasti esillä.